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常见问题
我已经为车辆购买了保险,我需要通知广汽汇理吗?

合同期限内,广汽汇理有权要求借款人每年提供车辆保险账单的复印件,并以邮件形式发送至customercare@gsafc.com

在道路救援期间发生的的士费用,酒店费用,机票或者火车票应如何报销?
如您需要相关的后续服务,请先致电道路救援400-080-0165。酒店,机票或者火车票由客服为您预订并支付费用,您不需要自行支付。而的士发票邮寄到客服告知您的地址并附上您个人的收款账号。收到您的发票后,的士费用将在7个工作日内安排支付。
如果我的道路救援VIP卡丢失了怎么办?
VIP卡丢失后不需要补办。当您需要服务的时候,只需告知道路救援您爱车的VIN号码就可以享受服务了。
如果我提前结清了广汽汇理贷款,我的爱车还能享受道路救援服务吗?
当贷款合同履行的权利和义务结束,免费的道路救援服务也相应的结束。
我的爱车需要道路救援,我应该找谁?
请拨打道路救援全国24小时服务热线400-080-0165,建议不要通过第三方自行安排救援或者维修措施。